Última actualización: 10 de marzo de 2025
gamigo Publishing GmbH (colectivamente, "Empresa", "nosotros" o "nos"), una empresa con sede en Alemania,se compromete a respetar su derecho a la privacidad conforme a las leyes de protección de datos aplicables a nivel global, y en particular el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"). Esta política de privacidad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos, utilizamos y divulgamos información personal sobre usted, y cómo puede ejercer su derechos de privacidad o contactarnos si tiene alguna pregunta. Se aplica a todas las personas que usan nuestras aplicaciones de iOS o Android ("App" o "Apps"), así como cualquier otro servicio que proporcionamos para el cual aparece un enlace esta política de privacidad (colectivamente con la App o Apps, los "Servicios").
Le recomendamos que leas esta política de privacidad en su totalidad para asegurarte de estar completamente informado.
Ten en cuenta que nuestras prácticas de privacidad están sujetas a las leyes aplicables de las regiones en las que operamos. Por lo tanto, algunos términos específicos de la región solo se aplicarán a las personas en esos lugares, o según lo exija la ley aplicable.
SOLO PARA CIUDADANOS DE EE. UU. SOLAMENTE: AL USAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS, ACEPTAS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON NUESTRAS POLÍTICAS O PRÁCTICAS, NO DEBERÍAS UTILIZAR NI ACCEDER A LOS SERVICIOS NI PROPORCIONARNOS NINGUNA INFORMACIÓN PERSONAL.
Los siguientes enlaces te llevarán directamente a las secciones correspondientes de esta política de privacidad:
Índice
1. Quiénes Somos Y Opciones de Contacto 3
2. What Our Privacy Policy Covers 3
3. Datos personales que recopilamos de ti 3
3.1 Datos personales que proporcionas voluntariamente 3
3.2 Datos personales que recopilamos automáticamente e información del dispositivo 4
3.2.1 Cookies, tecnología similar e información del dispositivo 4
3.3 ¿Qué datos personales recopilamos cuando instalas y juegas nuestras aplicaciones y por qué? 4
3.3.1 Descarga nuestras otras apps y crea una cuenta 4
3.3.2 Uso de nuestras aplicaciones 4
3.3.3 Compra integrada (InApp) 5
3.3.4 Conectando nuestra aplicación con plataformas de terceros 5
3.3.5 Ver anuncios o contenido personalizado dentro de nuestra aplicación o de las aplicaciones de nuestros socios 5
3.4 Datos personales que no recopilamos 6
4. Cómo usamos sus datos personales 6
5. Cómo divulgamos o compartimos tus datos personales 9
5.1 Compartir datos personales 9
5.2 Divulgación de datos 10
5.3 Enlaces a otros sitios y servicios de redes sociales 11
6. Nuestra base legal para procesar tus datos personales 11
7. ¿Cómo mantenemos segura tu información personal? 11
8. Tus derechos 11
9. Gestionando el uso de datos adicionales 13
9.1 Gestionando Cookies 13
9.2 Señales DNT 13
10. Transferencias de Datos Internacionales 13
11. Conservación de datos 13
12. Actualizaciones a esta política de privacidad 14
SECCIÓN DE EE. UU. 15
1. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA 15
1.1 Información que recopilamos; Cómo la recopilamos; Cómo la usamos 15
1.2 Divulgación de información personal 15
1.3 Derechos sobre tu información 15
1.4 California “Shine the Light” 17
2. OTROS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESTATALES 17
2.1 Derechos sobre tu información 18
2.2 Cómo ejercer tus derechos; Verificando tu identidad 19
2.3 Tiempo de Respuesta; Tu Derecho a Apelar 19
2.4 Datos sensibles 19
3. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN NEVADA 20
1.
Quiénes Somos Y Opciones de Contacto
Responsable de tratamiento de datos (“Controller”)
Somos el responsable del tratamiento de datos conforme a esta política de privacidad y en relación con los Servicios:
gamigo Publishing GmbH
Behringstr. 16b
22765 Hamburgo, Alemania
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad y/o nuestro uso de tus datos personales, por favor envíanos un correo a
Email: privacy-mobile(at)gamigo.com (¡no para consultas de soporte técnico!)
Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) (“DPO”) es:
Fieldfisher Tech
Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Am Sandtorkai 68
20457 Hamburgo, Alemania
Email: privacy-mobile(at)gamigo.com (¡no para consultas de soporte técnico!)
2. Qué abarca nuestra política de privacidad
Esta política de privacidad se aplica a los datos personales que obtenemos en varios contextos en línea, incluyendo cuando tú:
● Acceder o utilizar nuestros Servicios; o
● Comunícate con nosotros por correo electrónico, mensaje de texto u o de otros mediosa través de los Servicios.
Podemos proporcionar diferentes o avisos de privacidad adicionales en relación con ciertas actividades, programas y ofertas, por ejemplo, si envías una solicitud de empleo a través de los Servicios. Además, podemos proporcionar avisos “justo a tiempo” adicionales o avisos en la recolección que pueden complementar o aclarar nuestras prácticas de privacidad o brindarte opciones adicionales sobre tus datos personales.
3. Datos personales que recopilamos de ti
A menos que se defina explícitamente lo contrario, usamos el término "información personal" o "datos personales" – a veces referido en este documento como "datos" – para referirnos a la información según lo definido en el Reglamento General de Protección de Datos o en otras leyes de privacidad aplicables.
Los datos personales que recopilamos de o sobre ti cuando visitas nuestros Servicios se dividen en las siguientes categorías y tipos de datos personales:
3.1 Datos personales que proporcionas voluntariamente
Recopilamos datos personales que proporcionas voluntariamente a través de nuestros Servicios, por ejemplo, cuando nos envías correos electrónicos a la(s) dirección(es) de correo electrónico proporcionada(s). Los datos personales que obtenemos de usted incluyen algunos o todos los siguientes:
● Nombre y apellido;
● Información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número(s) de teléfono;
● Información pertinente para cumplir con nuestros Servicios para ti; y
● Cualquier otro dato personal que decidas proporcionarnos de forma voluntaria.
Si envías solicitudes de soporte u otra comunicación a nuestro equipo de Soporte por correo electrónico, a través del chat integrado en nuestra App o mediante mensajes en plataformas de redes sociales, recopilamos y procesamos los datos de tu solicitud y los datos de tu cuenta, como su ID de jugador, datos del juego, datos del dispositivo y datos técnicos. Recopilamos estos datos para responder adecuadamente a tus solicitudes.
Si te solicitamos que proporciones cualquier otro dato personal no descrito anteriormente, se le informará claramente qué datos personales se le requieren y las razones por las cuales se le solicitan en el momento en que se te solicite que proporciones tus datos personales.
3.2 Datos personales que recopilamos automáticamente e información del dispositivo
Cuando visitas nuestros Servicios o interactúas con anuncios en nuestro Servicio, nosotros o terceros con los que trabajamos recopilamos cierta información utilizando tecnologías como Cookies y otras tecnologías de seguimiento descritas a continuación.
3.2.1 Cookies, tecnología similar e información del dispositivo
Las cookies son pedazos de información que un sitio web puede colocar en su dispositivo con el propósito de recopilar datos para facilitar y mejorar su comunicación e interacción con dicho sitio web. En las propiedades de nuestra App usamos una tecnología análoga a la de las Cookies, el llamado Identificador de Publicidad Móvil (también "MAID"). Los MAIDs son proporcionados por su dispositivo móvil, y el acceso a ellas puede estar sujeto a las políticas del proveedor del sistema operativo de tu dispositivo móvil. También puedes gestionar cómo su dispositivo móvil utiliza los MAIDs de forma central en tu dispositivo. Usamos el término "Cookies" de manera amplia en esta política de privacidad e incluimos MAIDs y tecnología de identificación similar (como gifs transparentes, balizas web, etiquetas y tecnologías similares que funcionan en dispositivos móviles). Los datos personales descritos aquí pueden ser recopilados en asociación con Cookies o por su cuenta.
Dicha información incluye la dirección de los sitios web que tu visitó antes y después de usar nuestros Servicios, el tipo de navegador que estás utilizando, su dirección de Protocolo de Internet (IP), qué páginas de los Servicios visitó y en qué enlaces hiciste clic, la región donde se encuentra su dispositivo y la información geográfica basada en sus datos de IP. También podemos usar Cookies para personalizar su visita a los Servicios y para otros propósitos que hagan su visita más conveniente o para permitirnos mejorar los Servicios.
El uso de cookies puede requerir tu consentimiento bajo las implementaciones nacionales de la Directiva de e-Privacidad o el “General Data Protection Regulation” (“GDPR”). En tales casos buscaremos tu consentimiento antes de cualquier procesamiento.
3.3 ¿Qué datos personales recopilamos cuando instalas y juegas nuestras aplicaciones y por qué?
Cuando descargas nuestra App “FATE: Reawakened”, esta sección 3.3.1 contiene información específica sobre la recopilación y el procesamiento de tus datos en FATE: Reawakened. Para más información sobre el procesamiento de tus datos en nuestras otras Apps, por favor consulta la sección 3.3.2 a continuación.
(a) Descarga de FATE: Reawakened
Recopilamos la hora, la fecha y la fuente de instalación de tu descarga. Cuando juegas por primera vez FATE: Reawakened, generamos automáticamente un ID de usuario (“ID de jugador”). Toda la actividad futura en la app y los datos procesados estarán conectados a este ID de jugador.
(b) Uso de FATE: Reawakened
Cuando usas FATE: Reawakened, recopilamos tu:
● Dirección IP y datos de ubicación aproximada (derivados de tu dirección IP);
● Identificadores de dispositivos móviles como tu ID de dispositivo, ID de publicidad;
● Datos del dispositivo y datos técnicos como tipo de dispositivo y sistema operativo, versiones de software, tipo de conexión de red y operador móvil, resolución de pantalla, idioma del dispositivo;
● Preferencias y configuraciones del usuario, como el idioma del juego, configuraciones sobre notificaciones push y el sonido y la música del juego.
Recopilamos estos datos personales para darte acceso a FATE: Reawakened, por ejemplo, a tu partida guardada y contenido desbloqueado o comprado, para mejorar tu experiencia y la seguridad de nuestros Servicios.
(c) Compra dentro de la app
Recopilamos y almacenamos información sobre el registro de artículos/servicios comprados.
Ten en cuenta que no tenemos acceso a sus datos bancarios u otra información de pago, ya que estos son manejados directamente por los operadores de la tienda de aplicaciones (como Apple o Google).
Recopilamos estos datos para poder proporcionarte los artículos/servicios comprados y para nuestras evaluaciones analíticas y de rendimiento.
(d) Conectando FATE: Reawakened con plataformas de terceros
Puedes conectar FATE: Reawakened a tu cuenta de Game Center. Este servicio puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad distintas, en cuyo caso te recomendamos que te familiarices con ellas.
3.3.2 Descarga nuestras otras apps y crea una cuenta
Cuando descargamos nuestras otras aplicaciones, recopilamos la hora, la fecha y la fuente de instalación de tu descarga. Cuando juegas nuestros juegos por primera vez, generamos automáticamente un ID de jugador. Toda la actividad futura en la app y los datos procesados estarán conectados a este ID de jugador.
(a) Uso de nuestras otras aplicaciones
Cuando usas nuestras otras aplicaciones, recopilamos su:
● Datos del juego como niveles alcanzados, recompensas, eventos completados, moneda virtual y estadísticas incluyendo el tiempo de juego o el uso de las diversas funciones, así como los datos asociados con cualquier error y mal funcionamiento;
● Dirección IP y datos de ubicación aproximada (derivados de su dirección IP);
● Identificadores de dispositivos móviles como su ID de dispositivo, ID de publicidad;
● Datos del dispositivo y datos técnicos como tipo de dispositivo y sistema operativo, versiones de software, tipo de conexión de red y operador móvil, resolución de pantalla, idioma del dispositivo;
● Preferencias y configuraciones del usuario, como el idioma del juego, configuraciones sobre notificaciones push y el sonido y la música del juego.
Recopilamos estos datos personales para brindarte acceso a nuestras Apps, por ejemplo, a su partida guardada y contenido desbloqueado o comprado, para mejorar tu experiencia y la seguridad de nuestros Servicios y para ofrecer publicidad personalizada con tu consentimiento (ver más abajo "Ver Anuncios O Contenido Personalizado Dentro De Nuestras Apps O Las De Nuestros Socios").
Recopilamos y almacenamos información sobre el registro de artículos/servicios comprados.
Ten en cuenta que no tenemos acceso a sus datos bancarios u otra información de pago, ya que estos son manejados directamente por los operadores de la tienda de aplicaciones (como Apple o Google).
Recopilamos estos datos para poder proporcionarte los artículos/servicios comprados y para nuestras evaluaciones analíticas y de rendimiento.
(c) Conectando nuestra app con plataformas de terceros
En algunas de nuestras Apps también puedes conectar tu cuenta a cuentas de terceros como tu cuenta de Facebook o Google para participar en funciones sociales y puntuaciones altas. También puedes conectar nuestras aplicaciones a tu cuenta de Game Center. Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad distintas, en cuyo caso recomendamos que las revise detenidamente.
Algunas de nuestras aplicaciones pueden permitirte crear un enlace de invitación que puedes enviar a tus amigos para conectarse directamente a través de la función social. Si compartes tu enlace de invitación y participas en las funciones sociales, puedes elegir que tus amigos y contactos vean que usas nuestros Servicios y también aparecerás en las puntuaciones altas de tus amigos. Solo puedes ver a tus amigos que siguieron tu enlace de invitación o participan en la Función Social de la misma App y también comparten esta información con sus amigos y contactos.
Puedes cancelar la conexión con tu cuenta de Facebook en cualquier momento iniciando sesión en Facebook y seleccionando la opción "Configuración". La conexión entre Facebook y la app se puede eliminar en "Apps y sitios web". Para cancelar la conexión de nuestros Servicios con tus cuentas de terceros, también puedes enviar un mensaje a nuestro Equipo de Soporte al Jugador a través del chat del juego o por correo electrónico a
Correo: mobileteam(at)gamigo.com mailto:
(d) Ver anuncios o contenido personalizado dentro de nuestra app o las de nuestros socios.
Nuestras aplicaciones son gratis para jugar y se financian con publicidad. Cuando ves anuncios dentro de nuestra App o los de nuestros socios, recopilamos información como el proveedor del anuncio, el anuncio visto, la cantidad de veces que se vio, su ubicación en el Servicio y el identificador de tu dispositivo. También recopilamos información sobre tus acciones en relación con el anuncio. Para este propósito, podemos compartir tus datos personales con socios de marketing de confianza (ver más abajo "Cómo divulgamos o compartimos tus datos personales").
Podemos combinar los datos personales recopilados con nuestros socios cuando usas nuestras Apps o compartes esos datos con nuestros socios. También usamos sus datos personales recopilados para ofrecerte anuncios, productos, servicios o contenido personalizado a través de nuestras Apps o las de nuestros socios.
El uso de sus datos personales para publicidad personalizada, ya sea en nuestras propias aplicaciones o en las aplicaciones e inventarios digitales de nuestros socios, está sujeto a su consentimiento cuando lo exija la ley aplicable, el cual buscaremos antes de procesar (para usuarios de EE. UU., consulta la información sobre la base legal aplicable que se proporciona en la sección de EE. UU. a continuación). Si accedes a nuestras Apps en un dispositivo iOS, tienes la opción de controlar el uso de Cookies (en particular MAIDs) a nivel de dispositivo. Puedes optar por anuncios personalizados permitiendo el seguimiento al iniciar nuestras Apps por primera vez. Tanto los dispositivos Android como iOS te dan la opción de controlar el uso de MAIDs y otra información para publicidad personalizada a nivel de dispositivo, puedes cambiar estas configuraciones a través de la configuración de "Privacidad" en su dispositivo iOS y la configuración de "Anuncios" en su dispositivo Android.
También puedes abrir el Centro de Privacidad desde el menú de perfil de usuario dentro de nuestra App. El Centro de Privacidad te permite revisar a nuestros Socios que están habilitados para publicidad personalizada y otros propósitos.
3.4 Datos personales que no recopilamos
No vamos a recopilar intencionadamente, y te pedimos que no nos proporciones, datos personales que revelen o estén relacionados con tu origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos con el propósito de identificar de manera única a una persona natural, o datos relacionados con la salud, la vida sexual o su orientación sexual de una persona. No procesaremos intencionadamente datos relacionados con condenas o delitos.
Sujeto a las disposiciones de la ley nacional, no procesaremos datos de niños (personas menores de 13 años) o personas que estén por debajo de la edad de consentimiento digital en su país de residencia.
4. Cómo usamos sus datos personales
Recopilamos y usamos datos personales, siempre sujetos a una base legal aplicable, para los siguientes propósitos:
(a) Para comunicarme contigo, lo que incluye:
● Contactándote y proporcionándote a ti y a nuestros clientes nuestros servicios;
● Responder a tus preguntas directas, solicitudes, problemas o comentarios, así como brindarte servicios de atención al cliente;
● Te agrego a nuestras listas de correo y te envío correos de vez en cuando;
(b) Para ofrecer nuestros productos y servicios, que incluyen:
● Operar los Servicios y proporcionarte cualquier servicio específico que hayas solicitado;
● Crear, mantener y gestionar tu cuenta, perfil o suscripción;
● Ofreciendo contenido y ofertas de productos y servicios relevantes para tus intereses;
● Cumpliendo con tus pedidos y/o completando las transacciones que has solicitado, así como proporcionándote recibos y actualizaciones de pedidos;
● Proporcionar un foro para discusión, hacer preguntas, publicar fotos y reseñas, y compartir experiencias;
(c) Para fines de marketing y ofertas promocionales, que incluye:
● Comercializando nuestros bienes y servicios o los bienes y servicios de nuestros afiliados, socios comerciales y otros terceros;
● Proporcionándote publicidad de productos y servicios que pueden interesarte;
● Transferir datos personales a terceros que tengan una base legal para recibirlos y apoyar sus esfuerzos de marketing digital;
● Administrar sorteos, concursos y otras promociones similares;
(d) Para análisis y personalización, que incluye:
● Identificación de tendencias y haciendo inferencias sobre ti y tus interacciones con nosotros o nuestros afiliados o nuestros socios comerciales;
● Realizando investigaciones y análisis para mejorar nuestros servicios y ofertas de productos o los de nuestros afiliados y socios comerciales;
● Entender cómo interactúas con nuestros Servicios, anuncios y comunicaciones contigo para determinar cuáles de nuestros productos o servicios son los más populares, y para mejorar los Servicios y campañas de marketing;
● Personalizando tu experiencia para ahorrarte tiempo cuando visites nuestros Servicios y para personalizar el marketing y la publicidad que te mostramos;
● Mejor entendiendo las necesidades de nuestros clientes;
● Proporcionando recomendaciones personalizadas sobre nuestros productos y servicios;
(e) Para la publicidad basada en intereses:
Sujeto a tu consentimiento, podemos usar tus datos personales para mostrarte publicidad basada en intereses o permitir que terceros (ver 5.1(c)) usen esos datos para publicidad basada en intereses, en particular:
● Publicidad dirigida / Publicidad basada en el comportamiento – Con base en las cookies, podemos identificar tu dispositivo final y mostrarte publicidad que creemos que te puede interesar. Podemos proporcionar tus datos a terceros, para que ellos hagan lo mismo ya sea en sus propias propiedades digitales o en propiedades digitales a las que están conectados. Ten en cuenta que las cookies identifican principalmente tu dispositivo y no a ti personalmente.
● Coincidencia entre Dispositivos – Podemos usar Cookies y el apoyo de terceros para hacer suposiciones probabilísticas sobre qué dispositivos finales son usados por la misma persona.
(f) Por seguridad y prevención de fraudes, lo que incluye:
● Ayudando a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros Servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocios;
● Investigación interna; desarrollo y demostración tecnológica; y mejorar, actualizar o potenciar nuestros Servicios;
● Detectar incidentes de seguridad; proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; y procesar a los responsables de esa actividad;
● Investigando fraudes sospechosos, acoso u otras violaciones de cualquier ley,norma o reglamento, o de las políticas de nuestros Servicios;
(g) Para cumplir con obligaciones legales, que incluye:
● Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, estableciendo o ejerciendo nuestros derechos, y para defendernos contra una reclamación legal;
● Responder a las solicitudes de las fuerzas del orden y según lo requiera la ley aplicable, orden judicial, proceso legal o regulación gubernamental;
● Actuando en relación con un procedimiento de quiebra o la venta, fusión o cambio de control de la Empresa o la división responsable de los servicios con los que está asociada tu información;
(h) Para apoyar las funciones comerciales básicas, que incluyen:
▪ Mantener registros relacionados con la gestión de procesos empresariales, la prevención de pérdidas y fraudes, y para cobrar las cantidades que se nos deben;
▪ Proporcionar y mantener la funcionalidad de nuestros Servicios, incluyendo identificar y reparar errores o problemas; y
(i) Combinación y anonimización:
● Completa tus datos personales con información que recopilamos de otras fuentes, que pueden incluir fuentes en línea y fuera de línea.
● Combina tus datos personales con datos no personales, la información combinada será tratada por nosotros como datos personales.
● Podemos desarrollar y derivar datos anónimos agregados de tus datos personales para mejorar y mantener los Servicios, o para otros propósitos listados en esta sección 4.
(j) Para cualquier propósito adicional al que consientas específicamente.
5. Cómo divulgamos o compartimos tus datos personales
5.1 Compartir datos personales
Además de usar tus datos personales nosotros mismos por las razones mencionadas arriba (y como se menciona de otra manera en esta política de privacidad), podemos compartir tus datos personales con terceros:
(a) Proveedores de servicios
Compartimos tus datos personales con proveedores de servicios de terceros que utilizan tu información para brindarnos servicios que incluyen, pero no se limitan a: alojamiento de sitios web, análisis de datos, provisión de infraestructura, servicios de tecnología de la información, atención al cliente, servicios de entrega de correos electrónicos, procesamiento de pagos, auditoría y monitoreo contra fraudes. Estos proveedores de servicios tienen acceso a datos personales que son necesarios para realizar sus funciones, pero solo se les permite hacerlo en relación con la prestación de servicios para nosotros. No están autorizados por nosotros para usar la información para tu propio beneficio.
(b) Afiliados Corporativos
Compartimos datos personales con nuestras empresas afiliadas y subsidiarias, que procesan datos personales en nuestro nombre, cuando es necesario para proporcionar un producto o servicio que has solicitado, o en otras circunstancias con tu consentimiento o según lo permitido o requerido por la ley.
(c) Socios de Negocios y Publicidad
Sujeto a una base legal (que puede ser tu consentimiento), podemos compartir tus datos personales con terceros que colaboran con nosotros para promocionar productos y servicios, proporcionar marketing y anuncios, realizar análisis de datos, o usar los datos para otros fines comerciales. No controlamos finalmente cómo estos terceros usan y comparten tus datos personales una vez que los reciben, pero hemos implementado salvaguardias contractuales y otras. Tendrás que contactar directamente a esos terceros para obtener información sobre sus prácticas de privacidad o para ejercer cualquier derecho que puedas tener.
A continuación, puedes encontrar un resumen de las redes publicitarias y socios que utilizamos, información adicional se puede encontrar en nuestro Centro de Privacidad y el CMP. Además de los socios que se enumeran allí, usamos las siguientes redes publicitarias para poder integrar publicidad en nuestras Apps gratuitas. Estos recopilan los datos personales descritos a continuación con el propósito de ofrecer publicidad personalizada:
|
Socios |
Tipo |
Función/Propósito |
Política de privacidad y más información |
|
Firebase |
Seguimiento/autenticación |
Seguimiento de eventos en el juego, informes, autenticación, notificaciones push, informes de fallos, Google Analytics. |
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Meta |
Red de anuncios/ Adquisición de usuarios
|
Socio de monetización de anuncios / gerente de campaña de UA (parte de los servicios de Meta). |
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|
Ajustar |
socio de medición móvil |
Permitir rastrear campañas de marketing así como eventos del juego. No para FATE: Reawakened.
|
|
|
Applovin Max |
Adaptadores de mediación de aplicaciones |
Permite que la app se conecte y gestione múltiples redes de anuncios. No para FATE: Reawakened. |
|
|
Admob |
Red de Anuncios |
Socio de monetización de anuncios (parte de los servicios de Google). No para FATE: Reawakened. |
|
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Ironsource |
Red de anuncios |
Socio de monetización de anuncios (parte de los servicios de Ironsource). No para FATE: Reawakened. |
|
|
Anuncios de Unity |
Red de Anuncios |
Socio de monetización de anuncios (parte de los servicios de Unity). No para FATE: Reawakened. |
|
|
AdColony/Turbina Digital |
Red de anuncios |
Socio de monetización de anuncios (parte de los servicios de Digital Turbine). No para FATE: Reawakened. |
|
|
Fyber/Turbina Digital |
Red de anuncios |
Socio de monetización de anuncios (parte de los servicios de Digital Turbine). No para FATE: Reawakened. |
|
|
Vungle |
Red de Anuncios |
Socio de monetización de anuncios (parte de los servicios de Liftoff). No para FATE: Reawakened. |
|
|
Epic Games |
Plataforma de Servicios en Línea para Juegos |
Requerido para la conexión a Epic. Solo para FATE: Reawakened. |
|
|
Vulkan |
Desarrollo de Juegos/Gráficos |
Comunicación eficiente con hardware (como GPUs), reduciendo la sobrecarga y mejorando el rendimiento. Solo para FATE: Reawakened. |
(a) Cumplimiento legal y defender nuestros derechos
Podemos divulgar datos personales y otra información según creamos necesario o apropiado: (bajo la ley aplicable, incluyendo leyes fuera de tu país de residencia; (b) cumplir con los procesos legales; (c) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de tu país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros afiliados, tú, o otros; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
(b) Transferencias de Negocios
Podemos compartir tus datos personales y otra información con terceros en relación con una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Empresa, ya sea como un negocio en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los activos transferidos pueden incluir información sobre los usuarios de nuestros Servicios.
(c) Datos no personales
Podemos anonimizar tus datos personales y compartir esos datos anonimizados con terceros no afiliados, como socios comerciales y publicitarios, fabricantes, distribuidores y minoristas, para mejorar y potenciar tu experiencia usando los Servicios, y para nuestras propias actividades de investigación de mercado.
Ten en cuenta que si das tu consentimiento específico para usos adicionales de tus datos personales, utilizamos tus datos personales de una manera que sea coherente con ese consentimiento.
5.3 Enlaces a otros sitios y servicios de redes sociales
Podemos crear enlaces a otros sitios web que creemos que pueden ser de tu interés, como proveedores de varios productos y servicios. También podemos proporcionar enlaces que te permitan enviar o reenviar una publicación de nuestros Servicios a través de sitios de redes sociales de terceros, o por otros medios de comunicación electrónica, como un correo electrónico o un servicio de mensajería de texto. No respaldamos a ningún otro sitio web, proveedor o servicio al proporcionar dichos enlaces, y esta política de privacidad se aplica solo a tu uso de nuestros servicios. No somos responsables de las políticas de privacidad de ningún sitio web y servicio al que enlazamos en nuestros Servicios, y deberías leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites para determinar qué datos puede recopilar ese sitio sobre ti.
6. Nuestra base legal para procesar tus datos personales.
Dependiendo del propósito para el cual usamos tus datos, nuestro procesamiento de esos datos se basa en una base legal correspondiente.
Procesamos algunos datos personales para poder ofrecerte el Servicio o para cumplir un contrato entre nosotros o para facilitar la conclusión de dicho contrato.
Otros datos personales son procesados por nosotros para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o cuando dicho procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales de ti o de otra persona. Asimismo, podemos procesar datos personales, cuando dicho procesamiento sea necesario para el desempeño de una tarea que llevamos a cabo en interés público.
Donde buscamos tu consentimiento para el procesamiento de datos, nos basamos en dicho consentimiento en la medida en que lo hayas dado. Por último, podemos procesar datos donde dicho procesamiento esté en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y esos intereses no sean superados por tus intereses o intereses fundamentales (ver también la sección 8(d)).
Si tienes preguntas o necesitas más información sobre la base legal en la que recopilamos y usamos tus datos personales (incluidos los intereses legítimos en los que nos basamos), por favor envía un correo electrónico a privacy-mobile(at)gamigo.com.
7. ¿Cómo mantenemos segura tu información personal?
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que recopilamos y procesamos sobre ti. Las medidas que usamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesar tus datos personales.
Como sujeto de datos, tienes derecho a:
(a) Solicitar acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como una "solicitud de acceso del interesado").
Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y comprobar que los estamos procesando conforme a lo que dicta la ley.
(b) Solicita la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti.
Esto le permitirá corregir cualquier dato incompleto o incorrecto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que comprobar la veracidad de los nuevos datos que nos aporte.
(c) Solicitar el borrado de tus datos personales.
Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos tus datos personales, sujeto a condiciones adicionales y posibles obligaciones conflictivas de nuestra parte.
(d) Oponerse al procesamiento de tus datos personales basado en nuestros intereses legítimos.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales si los utilizamos para obtener un interés legítimo (o los de un tercero) y algún factor de su situación personal hace que quiera oponerse al procesamiento de los datos para este uso ya que piensa que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, podemos demostrar que poseemos argumentos legítimos convincentes para procesar su información que pueden imponerse a sus derechos y libertades.
Siempre tienes el derecho a oponerte cuando estamos procesando tus datos personales para fines de marketing directo sin necesidad de más justificación o de dar razones.
(e) Solicitar una restricción del procesamiento de sus datos personales.
Esto te permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de tus datos personales en casos particulares.
(f) Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero.
Te proporcionaremos tus datos personales en un formato estructurado y de uso común que cualquier dispositivo pueda leer, a ti o a un tercero que tú elijas. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que anteriormente nos había permitido utilizar o cuando utilizamos la información para establecer un contrato con usted.
(g) Retira el consentimiento en cualquier momento.
Donde estamos confiando en tu consentimiento para procesar tus datos personales, puedes retirar este consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de que retires tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, puede que no podamos ofrecerte ciertos productos o servicios. Te avisaremos si ese es el caso en el momento en que retires tu consentimiento.
Para ejercer tus derechos bajo el RGPD, por favor contáctanos en
privacidad-móvil(at)gamigo.com
También puedes ejercer algunos de los derechos mencionados arriba a través de nuestro Centro de Privacidad o el CMP (también llamado banner de cookies) en nuestros Servicios. Ten en cuenta que para que puedas ejercer estos derechos, es posible que necesitemos verificar tu identidad para confirmar tu derecho a acceder a tus datos personales. Esta es una medida de seguridad para evitar que una persona que no tenga derecho a recibir sus datos personales acceda a ellos. Para verificar tu identidad, puede que necesitemos recopilar más datos personales de los que tenemos actualmente.
Puedes en cualquier momento presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. La autoridad supervisora principal para nosotros es el Comisionado de Hamburgo para la Protección de Datos y la Libertad de Información (https://datenschutz-hamburg.de/), pero ten en cuenta que también puedes presentar una queja ante cualquier otra autoridad supervisora de protección de datos, incluida la de tu lugar de residencia.
9. Gestionando el uso de datos adicionales
Además de tus derechos anteriores, tienes medios técnicos directos para gestionar las Cookies en tu dispositivo. Esto se puede hacer a través de la configuración de tu navegador y te permite eliminar cookies o cambiar el manejo de cookies del lado del navegador. Más información sobre las cookies está disponible en www.allaboutcookies.org.
Ten en cuenta que eliminar las Cookies puede afectar tu uso de los Servicios, como las preferencias de idioma.
Ten en cuenta que las cookies son generalmente específicas de tu dispositivo final y navegador. Si quieres eliminar las Cookies, es posible que tengas que hacerlo en varios dispositivos y navegadores.
Algunos navegadores tienen una función de No Rastrear (“DNT”) que permite a los usuarios señalar a los sitios web que no quieren que se rastreen sus actividades en línea. Ten en cuenta que no respondemos ni honramos las señales DNT o mecanismos similares transmitidos por navegadores web, a menos que lo exija la ley aplicable. Dado que el estándar DNT nunca se ha formalizado y ofrecemos opciones más detalladas para gestionar tus configuraciones de privacidad a través de nuestro Centro de Privacidad y plataforma de gestión de consentimientos. Para nuestra adherencia a las señales de preferencia para usuarios de EE. UU., por favor consulta la sección de EE. UU. a continuación.
10. Transferencias de Datos Internacionales
Cuando recopilamos tus datos personales, pueden ser procesados en países que tienen leyes de protección de datos diferentes a las de tu país. Tales leyes nacionales pueden, en particular, otorgar acceso a datos personales a las autoridades estatales bajo las disposiciones y restricciones que existan en tales leyes nacionales.
Sin embargo, hemos tomado las medidas adecuadas para exigir que los datos personales que procesamos permanezcan protegidos de acuerdo con esta política de privacidad cuando se transfieren internacionalmente, incluyendo cuando son procesados internacionalmente por nuestros proveedores de servicios y socios de terceros. La transferencia de datos personales a proveedores de servicios de terceros fuera del Reino Unido y del EEE se realiza sobre la base de decisiones de adecuación de protección de datos por parte del Reino Unido o de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales estándar de protección de datos de la UE.
Si tienes preguntas o necesitas más información sobre transferencias de datos internacionales, por favor envía un correo a privacy-mobile(at)gamigo.com.
Retendremos los datos personales que recolectamos de ti cuando tengamos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, para proporcionarte nuestras aplicaciones que instalaste o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables).
Cuando no tengamos una necesidad legítima de negocio en curso para procesar tus datos personales,procederemos a eliminarlos o anonimizararlos; o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tus datos personales se han almacenado en archivos de respaldo), los almacenaremos de forma segura y los aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.
Si tienes preguntas sobre, o necesitas más información acerca de nuestros períodos de retención de datos, por favor envía un correo electrónico a privacy-mobile(at)gamigo.com.
12. Actualizaciones a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando actualicemos nuestra política de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarte.
Aplicable solo y además a las disposiciones mencionadas arriba para residentes de los Estados Unidos.
1. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, te brinda derechos específicos sobre tu información personal. Esta sección describe los derechos que tienen los consumidores de California y explica cómo ejercer esos derechos. Para los propósitos de esta sección, la información personal no incluye: (i) información que esté legalmente disponible de registros gubernamentales federales, estatales o locales; (ii) datos desidentificados o agregados; o (iii) información excluida del alcance de la CCPA. Para que quede claro, estos derechos se otorgan solo en la medida en que seas un consumidor de California y nosotros actuemos como una "empresa" bajo la CCPA con respecto a tu información personal. Los derechos en esta sección no están destinados a otorgar derechos adicionales, sino solo tus derechos bajo la CCPA.
1.1 Información que recopilamos; Cómo la recopilamos; Cómo la usamos
La información general sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal se establece en la política de privacidad anterior. Para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre la privacidad, la CCPA define la información personal por categorías discretas. La información sobre nuestras prácticas de datos relacionadas con estas categorías de información personal se puede encontrar a continuación (algunos tipos de información personal pueden aplicarse a múltiples categorías).
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información personal descritas en la sección "Información personal que recopilamos de ti" arriba para el/los propósito(s) comercial(es) indicado(s) arriba. Dependiendo de tu nivel de interacción con nosotros, puede que no hayamos recopilado tu información personal de todas las categorías.
1.2 Divulgación de información personal
La empresa puede divulgar tu información personal a un tercero con un propósito comercial, o vender o compartir tu información personal, sujeto a tu derecho a optar por no participar (ver Derechos de Exclusión y Exclusión de Ventas de Información Personal, abajo). La información anterior bajo "Cómo divulgamos o compartimos tus datos personales" describe las entidades con las que podemos divulgar tu información personal.
1.3 Derechos sobre tu información
(a) Derecho a Saber
Como consumidor de California, tienen el derecho de pedir que te revelemos cierta información sobre nuestra recopilación, uso, divulgación o venta de tu información personal. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud de consumidor verificable (ver Ejercicio de tus derechos, abajo) y sujeto a ciertas limitaciones que describimos a continuación, divulgaremos dicha información. Tiene derecho a solicitar cualquiera o todas las siguientes:
● Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
● Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal.
● Nuestro propósito comercial o de negocio para recopilar o vender esa información personal.
● Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
● Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre ti (ver "Derecho a la Portabilidad de Datos" abajo).
(b) Derecho a eliminar
Tienes el derecho de pedir que eliminemos cualquier información personal tuya que hayamos recopilado y retenido, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud de consumidor verificable (ver Ejercicio de tus derechos, abajo), eliminaremos (y diremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) tu información personal de nuestros registros, a menos que aplique una excepción. Sin embargo, tal vez obtengamos información personal que ha sido des identificada o agregada. Además, podemos negar tu solicitud de eliminación si retener la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para realizar ciertas acciones establecidas bajo CCPA, como detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades fraudulentas o ilegales.
(c) Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes el derecho de solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado y mantenido sobre ti. La CCPA te permite solicitar tu información de nosotros hasta dos veces durante un período de 12 meses. Proporcionaremos nuestra respuesta en un formato fácilmente utilizable (y generalmente electrónico).
(d) Derecho a Corregir
Tienes el derecho de pedir la corrección de cualquier información personal que tengamos sobre ti.
(e) Derecho a optar por no vender o compartir tu información personal
Tienes el derecho a optar por no participar en la venta o compartición de tu información personal, junto con el derecho a optar por participar en la venta de dicha información. No vendemos ni compartimos la información personal de los consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años, a menos que recibamos autorización afirmativa (el "derecho a optar por participar") del consumidor que tiene menos de 16 (pero más de 13) años, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Hasta donde sabemos, no vendemos ni compartimos datos personales de menores de 16 años.
Para ejercer el derecho a optar por no participar, tú (o tu representante autorizado en ese momento) puedes enviar una solicitud de exclusión visitando el Centro de Privacidad en nuestras Apps. También trataremos las señales del navegador de Control de Privacidad Global como solicitudes de exclusión válidas. Para facilitar tu solicitud, es posible que necesitemos que nos proporciones el MAID de tu dispositivo. Más información sobre cómo recuperar esta información se puede encontrar en este enlace.
(f) Derecho a la No Discriminación
No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos bajo la CCPA, incluyendo, pero no limitado a, por:
● Negarte bienes o servicios.
● Cobrando diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluyendo a través de otorgar descuentos u otros beneficios, o imponiendo penalizaciones.
● Proporcionándote un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios.
● Sugerir que puedes recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
(g) Ejercitando tus derechos
Para ejercer los derechos descritos arriba, por favor contáctanos usando los siguientes métodos:
● Envíanos un correo a privacy-mobile(at)gamigo.com (no para solicitudes de exclusión).
● Visitar nuestra página de exclusión en el Centro de Privacidad vinculada dentro del menú de configuración de usuario en nuestras Apps.
Después de enviar una solicitud de derechos, excluyendo las solicitudes de exclusión, tomaremos medidas para verificar tu identidad para poder responder adecuadamente y confirmar que no es una solicitud fraudulenta. Para verificar tu identidad, te pediremos, como mínimo, que nos des tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y relación con nosotros, para que podamos intentar hacer coincidir esta información con la que ya tenemos en nuestros sistemas. Al proporcionarnos esta información, representas y afirmas que toda la información proporcionada es verdadera y precisa. Si no podemos verificar que el consumidor que envía la solicitud es la misma persona sobre la que hemos recopilado información personal, es posible que te contactemos para obtener más información, o puede que no podamos cumplir con tu solicitud.
Solo tú, o un agente legalmente autorizado para actuar en tu nombre, pueden hacer una solicitud verificable relacionada con tu información personal. Si estás haciendo una solicitud como el agente autorizado de un consumidor de California, también te pediremos que presentes una prueba confiable de que has sido autorizado por escrito por el consumidor para actuar en nombre de ese consumidor.
Haremos todo lo posible para responder a tu solicitud dentro de 45 días desde que te pusiste en contacto con nosotros. Si tienes una solicitud compleja, la CCPA nos permite hasta 90 días para responder. Todavía nos pondremos en contacto contigo dentro de 45 días desde que nos contactaste para informarte que necesitamos más tiempo para responder.
1.4 California "Shine the Light"
Además de los derechos mencionados, bajo la Sección 1798.83 del Código Civil de California (“Shine the Light”), los residentes de California pueden tener el derecho de solicitar por escrito a las empresas con las que tienen una relación comercial establecida: una lista de las categorías de información personal, según lo definido en Shine the Light, como nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal, y el tipo de servicios proporcionados al cliente que una empresa ha divulgado a terceros (incluidos afiliados que son entidades legales separadas) durante el año calendario inmediatamente anterior para los fines de marketing directo de los terceros; y (b) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Para solicitar la información anterior, por favor contáctanos por correo electrónico a privacy-mobile(at)gamigo.com.
2. OTROS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESTATALES
Los residentes de Virginia, Connecticut, Utah y otros estados con leyes de privacidad aplicables (“Estados”) tienen ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos están establecidos a través de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (“VCDPA”), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (“CTDPA”), la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (“UCPA”) y otras leyes aplicables (colectivamente, las “Leyes Estatales”). Los derechos disponibles para los residentes de estos Estados se explican a continuación.
Las categorías de información personal que procesamos, nuestros propósitos para procesar tu información personal, las categorías de información personal que compartimos con terceros y las categorías de terceros con los que la compartimos están establecidas en los detalles de nuestra política de privacidad.
2.1 Derechos sobre tu información
Además de los derechos establecidos en nuestra política de privacidad, las leyes estatales te otorgan los siguientes derechos, excepto donde se indique lo contrario a continuación:
(a) Derecho a saber. Tienes el derecho de saber si procesamos tu información personal y de acceder a esa información personal.
(b) Derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a obtener una copia de tu información personal que nos proporcionaste anteriormente o que hemos obtenido en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente factible, fácilmente utilizable que te permita transmitir los datos a otro negocio sin obstáculos, donde el procesamiento se realice por medios automatizados. Sujeto a ciertas excepciones, puedes solicitar esa información personal sin costo como lo permite la ley estatal.
(c) Derecho a eliminar. Ciertos usuarios tienen el derecho de eliminar la información personal que nos has proporcionado o que hemos obtenido sobre ti; las solicitudes de residentes de Utah solo cubren la información personal que has proporcionado directamente a nosotros. Ten en cuenta que podemos negar solicitudes de eliminación si la eliminación solicitada cae bajo una excepción según las leyes estatales aplicables. Además, si solicitas la eliminación de tu información personal y hemos obtenido dicha información de una fuente de terceros, podemos retener esos datos manteniendo un registro de la solicitud de eliminación y los datos mínimos necesarios para asegurar que tu información personal siga eliminada de nuestros registros y que esos datos retenidos no se usen para ningún otro propósito, o podemos excluirte del procesamiento de dicha información personal para cualquier propósito excepto para aquellos permitidos bajo las leyes estatales aplicables.
(d) Derecho a optar por no participar. Ciertos usuarios tienen el derecho de optar por no participar en el procesamiento de la información personal con fines de: (i) publicidad dirigida; (ii) la venta de información personal; o (iii) perfiles que producen efectos legales o similares significativos sobre ti. Los residentes de Utah pueden optar por no participar en el procesamiento para los propósitos descritos en (i) y (ii) de este párrafo.
A partir de la última fecha de la política de privacidad:
● Procesamos información personal con el propósito de publicidad dirigida;
● Vendemos tu información personal a cambio de una compensación monetaria; y
● No tomamos decisiones de perfil basadas en tu información personal que produzcan efectos legales o similares que te afecten.
Si deseas optar por no participar en el procesamiento de tu información personal para cualquiera de los propósitos mencionados, y tu estado de residencia permite dicho derecho de exclusión, por favor visita nuestro Centro de Privacidad en el menú de configuración del perfil de usuario de nuestras Apps.
(e) Derecho a corregir. Ciertos usuarios tienen el derecho de corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los propósitos para los que la procesamos.
(f) Derecho a la no discriminación. Tienes el derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de sus derechos de privacidad en Virginia. A menos que lo permita la ley estatal aplicable, no lo haremos:
● Negarte bienes o servicios;
● Cargarte diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluyendo a través de otorgar descuentos u otros beneficios, o imponer penalizaciones;
● Proporcionarte un nivel o una calidad diferente de bienes o servicios; o
● Sugiere que puedes recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
2.2 Cómo ejercer tus derechos; Verificando tu identidad
Para ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad según la ley estatal, o si tienes alguna pregunta sobre tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de:
● Visitar nuestro Centro de Privacidad en el menú de configuración del perfil de usuario de nuestras Apps.
Después de enviar una solicitud, tomaremos medidas para verificar tu identidad para poder responder adecuadamente y/o confirmar que tu solicitud no es fraudulenta. Podemos contactarte para obtener información adicional según sea razonablemente necesario para autenticar tu solicitud, pero si al final no podemos autenticar tu solicitud utilizando esfuerzos comerciales razonables, entonces puede que no podamos cumplir con ella.
Solo tú puedes hacer una solicitud verificable relacionada con tu información personal. Si estás haciendo una solicitud como padre o tutor legal de un niño conocido sobre el procesamiento de la información personal de ese niño, es posible que te pidamos que envíes una prueba confiable de tu identidad.
2.3 Tiempo de Respuesta; Tu Derecho a Apelar
Haremos todo lo posible para responder a tu solicitud dentro de 45 días desde que te pusiste en contacto con nosotros. Si tienes una solicitud compleja, ciertas leyes estatales permiten una extensión de nuestro tiempo para responder. Te contactaremos dentro de 45 días desde que nos contactaste para informarte sobre la necesidad de más tiempo y la razón de esa extensión. Podemos cobrarte una tarifa razonable para cubrir los costos administrativos si tus solicitudes son manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.
Si decidimos no actuar sobre una solicitud que has enviado, te informaremos de nuestras razones para hacerlo y, para los residentes de Virginia y Connecticut, proporcionaremos instrucciones sobre cómo apelar la decisión. Los residentes de esos tendrán el derecho a apelar dentro de un período razonable de tiempo después de que hayan recibido nuestra decisión. Dentro del tiempo que establece la Ley de tu Estado desde la recepción de tu apelación, te informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de las razones de las decisiones. Si rechazamos tu apelación, te proporcionaremos un método para contactar a la autoridad reguladora de tu estado y presentar una queja.
Ciertas leyes estatales requieren que las empresas obtengan el consentimiento afirmativo de un consumidor antes de procesar "Datos Sensibles", que pueden incluir, dependiendo de la ley específica, información que revela:
● Datos de geolocalización
● Origen racial o étnico
● Creencias religiosas
● Una condición o diagnóstico de salud mental o física
● Vida sexual o orientación sexual
● Ciudadanía o estatus de ciudadanía
● Datos genéticos
● Datos biométricos
● Datos personales sobre un niño conocido
● Contenido del correo electrónico
● Seguro Social u otra identificación
No procesaremos ningún dato sensible de ciertos residentes del estado sin antes obtener tu consentimiento si lo exigen las leyes estatales.
3. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN NEVADA
Si eres residente de Nevada, tienes el derecho de optar por no participar en la venta de cierta información personal que hemos recopilado (o podemos recopilar) de ti a corredores de datos u otros terceros. Puedes ejercer este derecho a través del Centro de Privacidad que está vinculado en el menú de configuración del perfil de usuario dentro de nuestras Apps.